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1.问：语慧配音在我们当地设有分支机构吗？
答：由于计算机网络无处不在，配音文稿、视频以及录制好的语音都是以数字化的电子文件形式展现，它们完全是信息化时代的产物，完全适合通过网络来传输。我们的配音业务目前不仅覆盖整个中国，同时还延伸到国外。因此，为客户利益着想，没有必要在每个地区设置分支机构。
2.问：网上配音安全吗？
答：您有这样的担心，我们非常理解。现在确实存在一些不法分子利用互联网络从事欺骗消费者的现象，但毕竟是少数。我公司是高校教师创办的正规配音公司，以高校教师的信誉做担保，您可以100%放心。我们绝不会也不必为区区一点配音费去欺骗消费者，诚信是我们赖以生存的基础和保证。
3.问：如何付款？
答：付款方式有：国内客户可以通过公司银行帐户、个人银行卡（工行、建行、农行、招行等）、支付宝等方式支付，国外客户可以通过Paypal或西联汇款等方式支付。
4.问：可以试音吗？
答：一般情况下，若没有正式确认配音任务，我们配音员不提供海选式的试音。为了确保配音质量，您应先到样音试听页面挑选配音员或试听我们为您推荐配音员的样音，确定配音员后，根据配音文稿出样音，确定样音，支付配音款、正式配音。
5.问：可以提供背景音乐合成吗？
答：如果您需要背景音乐，我们可以免费为您提供2首选择，但不保证非常适合您的文稿，也不承担音乐版权责任；您也可以自己提供背景音乐，我们帮您免费合成。
6.问：可以提供音视频合成吗？
答：我们拥有专业音视频编辑人员，可以提供音视频合成服务。这项服务是有偿服务，费用根据视频处理的时长和难度确定。
7.问：可以提供外语片的听译和配音吗？
答：本公司除了提供配音服务外，还提供翻译服务，这是本公司有别于其它配音公司的显著优势。翻译语种涉及英语、法语、日语、德语、韩语、西班牙语、俄语、葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、泰语、越南语、藏语、维吾尔语、蒙古语等。翻译服务除包括中->外、外->中翻译外，还提供听译、母语润色、母语修改服务。
8.问：可以提供各地方言配音吗？
答：我们可以提供全国各地的方言配音，由于这类配音员流动性比较大，我们在样音试听中没有列出这些样音。如果需要，我们可以帮您物色这样的配音员，但需要预付定金。
9.问：成品录制完之后，需要修改怎么办？
答：如果需要修改是由于配音员责任（例如，读错、读漏）造成的，我们将免费为您补录。如果需要修改是由于客户责任（例如：文稿修改、漏字、错字等）责任，只要补录量不大，我们尽力争取配音员免费帮您补录；如果文稿修改面积比较大，我们会根据您稿件修改程度尽力争取一个优惠价让配音员补录或重录，为您节省成本。
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